بتوجيه من مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة المدينة المنورة الدكتور عبدالحميد الصبحي، وقف الفريق الطبي على حالة المريض المُصاب بداء الفيل، والذي تناقلت وسائل التواصل الاجتماعي مطالباته بنقله للعلاج بإحدى المستشفيات.

وشكلت صحة المدينة فريقا مكونا من بعض الأطباء، ومساعدي المدير العام للشؤون الصحية، ومدير حقوق وعلاقات المرضى، ومدير إدارة الطوارئ والأزمات، وبمشاركة الدفاع المدني بالمنطقة، وتم تقييم حالة المريض الصحية ونقله لمستشفى الملك فهد بالمدينة، لإكمال إجراءت العلاج.

الجدير بالذكر أن المريض سبق وأن أُدخل مستشفى الملك فهد بالمدينة في جماد الثاني من عام 1434 هـ، تحت عناية أطباء الجراحة العامة، ولكن المريض رفض إجراء عملية تكميم المعدة وغادر المستشفى حيناها.