تواصل - فريق التحرير:

تسعى وزارة الخدمة المدنية لتقديم خدماتها لموظفيها ومنسوبيها بأسهل الطرق وأيسرها، انطلاقا من دورها في تأطير وتنظيم مراحل الوظيفة العامة، ولعل أبرز هذه الأهداف المقدمة، العناية بمن ساهموا بجهودهم المثمرة طوال مدة خدمتهم الوظيفية، حيث تأتي عملية إجراءات تحقيق الخدمة، ومراحل إعداد بيان الخدمة واحدة من الخدمات التي تولي لها الوزارة اهتماما خاصا.

وتعمل عدة إدارات لتحقيق مهام الوزارة وتيسير سبل إنهاء الإجراءات، تبدأ بوكالة وزارة الخدمة المدنية للشؤون التنفيذية، ووكالة الوزارة المساعدة للمراجعة والتوثيق، والتي تندرج تحت مهامها تحقيق خدمات الموظفين والمستخدمين الذين يشغلون وظائف ثابتة في الميزانية، وذلك بعد انتهاء خدماتهم ومن ثم إعدادها في بيان يتم إرساله الى المؤسسة العامة للتقاعد، لاستكمال صرف مستحقاتهم التقاعدية في ضوء الخدمة المحتسبة لغرض التقاعد، إلى جانب الرد على استفسارات الجهات الحكومية والمراجعين فيما يخص إجراءاتها.

وعند النظر في المراحل التي تتناول إجراءات تحقيق الخدمة، نجد أنها تمر بـ9 مراحل تنطلق أولاً: من استلام المعاملة وتدقيق محتوياتها والتأكد من اكتمال متطلباتها، وثانيا: الدخول الى نظام (الوظيفة العامة تحقيق الخدمة) والبحث برقم الهوية أو الحفيظة أو برقم الوظيفة، لتكون المرحلة الثالثة بعد ذلك هي: التحقق من بيانات المعلومات الشخصية وتصحيح الأخطاء وإكمال ما ينقص منها، ثم رابعاً: التحقق من الوقوعات الوظيفية ودراستها من الناحية النظامية، والتأكد من أي وقوعات أخرى مثل الخدمة السابقة والإجازات الاستثنائية والدراسية والغياب والجزاء والإعارة وتمديد الخدمة والاستمرار بالعمل بعد انتهاء الخدمة، والتأكد من عدم تأثير أي منها على المدة القانونية للتقاعد المبكر، ليتبع ذلك في تراتبية الإجراءات. المرحلة الخامسة: أرشفة كاملة للمعاملة في نظام (الوظيفة العامة تحقيق الخدمة).

وسادساً: إصدار بيان الخدمة من نسختين وخطاب طلب الاستحقاق، ثم سابعاً:إحالة المعاملة مع البيان لموظف التدقيق، ثم المرحلة قبل الأخيرة وهي: الإحالة لصاحب الصلاحية لغرض التوقيع والمصادقة النهائية على البيان وإرساله ومرفقاته للمؤسسة العامة للتقاعد ونسخة منه للجهة المنوطة، ثم المرحلة التاسعة والأخيرة: وهي تسليم الخدمة لصاحب الشأن.