تواصل ـ وكالات:

أرسلت شركة آبل رسالة بريد إلكتروني لبعض مستخدميها تعتذر فيها عن رسالة سابقة أرسلتها إليهم، تخبرهم أن إلغاء حسابات "آي كلاود" كان خطأ، وأن حسابات "آي كلاود" ستستمر في التجديد تلقائيّاً، حيث تَأْتِي هذه الرسالة الجديدة على أعقاب رسالة سابقة أرسلتها الشركة لمستخدميها خلال منتصف الأسبوع المَاضِي، تقول خطأ: إن خدمة آي كلاود قد تم إلغاؤها.

وتحمل الرسالة الجديدة اسم "Your iCloud storage plan renewal"، والَّتِي اعتذرت فيها أبل عن خطأها السابق، مع ملاحظة أن معظم مستخدمي آي كلاود المتضررين من هذا الخطأ يشاركون في فئة خطة التخزين 50GB، وعلى جانب آخر فلم يَحْصُل الجميع على إخطارات إلغاء الخطأ، حيث تم إرسال بعض الرسائل لمشتركي آي كلاود يطلبون الحصول على معلومات بطاقة الائتمان المحدثة بَدَلاً من ذلك؛ وهو ما دفع الكثيرين يعتقدون أن الخلل الَّذِي تسبب في هذه الفوضى يمكن إرجاعه إلى بعض الخوادم الَّتِي تستخدمها آبل لتصريح مدفوعات بطاقات الائتمان، وَفْقَاً لما نشره موقع phonearena الهِنْدِيّ.

وسبق أن عانت خدمة "آي كلاود" من مشكلات يوم الأربعاء المَاضِي، حيث وجد بعض مستخدمي آي كلاود أنه من المستحيل إجراء أَيْ تغييرات على حساباتهم، أو الوصول إلى البيانات على آي كلاود على الإنترنت؛ وهو ما اعتذرت عنه آبل لاحقاً.