بعث وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة، لجميع منسوبي وزارة الصحة برسالة عبر إيميل الوزارة طلب منهم الاتصال على الرقم 920009080 ، لتسجيل أي ملاحظات وشكاوي متعلقة بتأخر المستحقات أو الترقيات المتأخرة أو أي نقاط آخرى.

وجاء في نص الرسالة: "يصلني كثير من الشكاوى عن مستحقات أو ترقيات متأخرة أو نقاط أخرى تتعلق بالموارد البشرية. وأنا مهتم جداً بسماع ملاحظاتكم ورفع مستوى رضاكم.  فأنتم تقومون بأعمال مهمة وجليلة ونحن مهتمين بحقوقكم وخلق بيئة عمل جيدة لكم".

وتابع أنه: "تم إطلاق مركز بلاغات وخدمات الموظفين على الرقم ‪920009080‬ والذي يعمل ‪من ٨ص-٤م‬.  وسوف يتم الاهتمام بكل بلاغ ومتابعته وقياس مستوى رضاكم".