تواصل – الرياض:

حظرت اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، التي أقرها مجلس إدارة الهيئة العامة للطيران المدني أخيراً، على شركات الطيران إلغاء الرحلات المنتظمة، إلا في الظروف الاستثنائية والقوة القاهرة.

وأقرت اللائحة التي يبدأ تطبيقها بعد ثلاثة أشهر، غرامات على شركات الطيران بقيمة 50 ألف ريال في حال مخالفتها أحكام وأنظمة هذه اللائحة.

كما ألزمت الشركات، في حال رفضها إركاب أو إلغاء رحلة أو تأخيرها، بتقديم الرعاية والمساندة للعملاء في أية مرحلة من مراحل الرحلة.