حثَّ الإسلامُ على حُسنِ التعامل مع الناس خاصةً الوالدين والأقرباء وعامةً الجيران والأصدقاء وحتى العمال والخدم، وهذا من مزايا هذا الدين العظيم.

إن التعامل مع الناس فن لا يجيده الكثير بالرغم من أهميته، فالمعاملة الحسنة بين الناس تنشر الاحترام والتقدير والحب والسلام في المجتمع.

التعامل مع الناس من المهارات الاجتماعية التي يجب أن نعرفها ونتعلمها، فقد كان الرسول -صلى الله عليه وسلم- قدوة الخلق في التعامل مع الناس بمختلف شخصياتهم.

لكي تفهم الناس وتستطيع أن تتعايش معهم وتبني علاقات ناجحة في حياتك، لابد أن تعرف كل إنسان له شخصية تختلف عن الآخر من خلالها تكون قادر على التعامل معها، وإليك أنماط الشخصيات في سلوك الإنسان للدكتور/ أيوب الأيوب في دورة تدريبية:

النمط المنفرد (عملي - حازم - مبادر - يقبل التحديات )

النمط التحليلي (منطقي - مطور - مستمع - يحب الوحدة )

النمط التعبيري (مبدع - شوري - مؤثر - صاحب خيال )

النمط الودي (محبوب - متعاون - اجتماعي - يتجنب المخاطر )

حتى تكون شخصيتك مقبولة ومرغوبة لدى الناس هناك بعض الأساليب للتعامل يجب الاهتمام بها:

•  لا تتكبرْ ولا تغضب نعم للتواضع والحلم.
•  لا تسخر وتنتقد بقسوة نعم للاحترام والتقدير.
•  لا تحول المناقشات إلى جدال نعم لحسن الاستماع واللباقة.
•  لا تبحث عن نقاط الضعف نعم للنظرة الإيجابية.

دائماً اجعل عنوانك الابتسامة وطريقك الهدية فهي مفاتيح سرية وسحرية لجميع قلوب الناس وشخصياتهم، ولها أثر كبير ومفعول عجيب في النفوس.

عامل الناس كما تحب أن يعاملوك لا كما يعاملونك وعاملهم بأخلاقك لا بأخلاقهم، وافعل الخير دائماً وافرح بمساعدة الآخرين لأن أحب الناس إلى الله أنفعهم للناس.

الوصايا التسع من سورة الحجرات في القرآن الكريم للتعامل مع الناس (فتبينوا - فأصلحوا - وأقسطوا - لا يسخر - ولا تلمزوا - ولا تنابزوا - اجتنبوا كثيراً من الظن - ولا تجسسوا - ولا يغتب)

قال الرسول صلى الله عليه وسلم (لا يؤمن أحدكم حتى يحب لأخيه ما يحب لنفسه) رواه البخاري ومسلم.