تواصل - سعود الخالد:

أعلنت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، اليوم الأربعاء، استحداث خدمات جديدة لعملائها عبر مركز الاتصال الموحد "19911"، الذي أطلقته في ديسمبر 2014.

وعددت الوازرة في بيان لها الخدمات وهي: خدمات الجمعيات، خدمات الضمان الاجتماعي، خدمة الحماية من الأذى، تحديث بيانات عملاء الرعاية والضمان، الخدمات الإلكترونية، خدمة الخير الشامل -التبرع الإلكتروني-.

وأشارت إلى أن مركز الاتصال الموحد يستقبل تساؤلات واستفسارات العملاء المتعلقة ببرامج وخدمات الوزارة، بما في ذلك المواضيع المرتبطة بهيئة تسوية الخلافات العمالية، خدمات الدعم الفني، نطاقات، عمل المرأة، خدمة تقديم الشكاوى، برنامج حماية الأجور، حجز موعد إلكتروني.

وأضافت الوزارة: أنه المركز يسمح لعملاء الوزارة حجز المواعيد لفتح ملف المنشأة، وتلقي بلاغات وشكاوى المواطنين والمقيمين، وكذلك التعرف على مقترحاتهم.