تواصل - الرياض:
أفصحت وزارة الخدمة المدنية، عن ندرة الكفاءات بالمملكة من المواطنين في عدد من التخصصات التقنية، من بينها تخصصات إدارة المخاطر، وأمن المعلومات، وحوكمة تقنية المعلومات، وإدارة المشروعات، وتحليل الأعمال، وأمن قواعد المعلومات.
واشتكت وزارة الخدمة المدنية في تقرير حديث قدمته لمجلس الشورى من مجموعة نقاط وصفتها بالصعبة تواجهها في مجال الحاسب الآلي وتقنية المعلومات منها، التشغيل التقني وتشغيل الخدمات، حيث إن تقديم الخدمة بشكل الكتروني يتطلب دعمها على مدار الساعة، سواء الدعم التقني أو الرد على استفسارات المواطنين، والتكلفة العالية لتشغيل الخدمات الالكترونية، والحاجة للتدخل السريع لمعالجة بعض الإشكاليات التشغيلية، وبيئة العمل المناسبة المساعدة على بقاء الموظف لفترات طويلة في العمل بعد أوقات الدوام وعدم الاضطرار للخروج، بحسب "مكة".
وأضافت الوزارة أنه من الصعوبات أيضًا، عدم الالتزام بالمعايير التنظيمية في قطاع التقنية مثل معايير برنامج التعاملات الالكترونية «يسر»، حيث لا تتوافر الموارد البشرية الكافية وعدم وجود الوظائف المناسبة، وتشغيل التقنيات الحالية ومواءمتها مع التقنيات الحديثة، حيث إن المجال التقني يشهد تحديثات سريعة وكبيرة، مما يجعل التوافق مع هذه التحديثات مهما للغاية
وأشارت إلى أنه هناك ندرة في الكفاءات بالمملكة في الكثير من التخصصات التقنية ومنها إدارة المخاطر- أمن المعلومات- حوكمة تقنية المعلومات - إدارة المشروعات - تحليل الأعمال- أمن قواعد المعلومات.
