تواصل- سعود الخالد

تخاطب الخدمة التثقيفية التوعوية للعمالة الوافدة عبر شرائح الاتصال التي أطلقتها وزارة العمل مؤخراً، العمالة الجدد القادمين إلى المملكة عبر مطار الملك خالد الدولي بالرياض، بنحو 9 لغات أجنبية، وذلك سعياً إلى رفع مستوى الثقافة العمالية وإبلاغهم بالحقوق والواجبات والقوانين التي ينبغي الالتزام بها خلال وجود العامل على أراضي المملكة.

وتهدف الخدمة إلى تعزيز الثقافة العمالية وإيصال الإرشادات للعمالة الوافدة الجديدة للمملكة، وتوعيتهم بضوابط نظام العمل وبالحقوق والواجبات بعدد من اللغات الأجنبية، كما ستكون وسيلة لإيصال المعلومات الحقوقية والإرشادية لهم، وتوعيتهم بكيفية طلب المساعدة في حال احتاجيهم إلى ذلك، وتسهيل تواصلهم مع أسرهم وذويهم.

وتتيح الخدمة لوزارة العمل إرسال رسائل توعوية بعدة لغات لتثقيف العمالة بحقوقهم وواجباتهم كعاملين على أرض المملكة، وتهيئة الظروف المناسبة لعملهم، حيث جهّزَت الوزارة فريق عمل متكامل بعدة لغات لخدمة العاملين الوافدين من خلال مركز الاتصال بالوزارة.

وتعمل الخدمة على بناء قناة تواصل فعالة مع العمالة الوافدة الجديدة والقادمة إلى المملكة للمرة الأولى، من خلال توزيع شرائح جوال مجانية مقدمة من شركة الاتصالات السعودية (STC)، عبر أماكن مخصصة في منافذ المملكة الدولية وفي المسار المخصص للوافدين الجدد، بداية بمطار الملك خالد الدولي بمدينة الرياض.

ويقوم موظفو مزود الخدمة المتواجدين في المنافذ على مدار الساعة، بتوزيع شرائح الجوال على العمالة الوافدة، تضم مزايا وخدمات منها دقائق اتصال محلية ودولية ورسائل نصية، كما تتيح إمكانية التواصل مع هاتف خدمة العملاء في وزارة العمل 19911 وأرقام التواصل مع سفارات بلدانهم في المملكة.