تواصل- الرياض:

قالت هيئة الاتصالات إن من حق المشترك عدم مطالبته بالمبالغ التي يعترض على صحتها حتى يتم حل الشكوى من قِبل مقدم الخدمة.

وأضافت "الهيئة"، في تغريدة على "تويتر"، أنه عند تصعيد الشكوى للهيئة يستمر عدم مطالبتك حتى يتم البت بالشكوى من قبل الهيئة.