مواقيت الصلاه بحسب التوقيت المحلى لمدينة الرياض ليوم الخميس, 14 رجب 1440 هجريا
الفجر
04:39 ص
الشروق
05:57 ص
الظهر
12:00 م
العصر
03:27 م
المغرب
06:05 م
العشاء
07:35 م
درجات الحرارة و حالة الطقس,اوبن ويذر ماب
مدينة الرياض
27
درجات الحرارة و حالة الطقس,اوبن ويذر ماب
مدينة جدة
32
درجات الحرارة و حالة الطقس,اوبن ويذر ماب
مدينة مكة
35

يستقبل 60 رسالة شهرياً.. عضو بلدي الرياض يوصل شكاوى دائرته عبر “واتس آب”

يستقبل 60 رسالة شهرياً.. عضو بلدي الرياض يوصل شكاوى دائرته عبر “واتس آب”
عضو بلدي الرياض الأستاذ خالد العريدي
0

تواصل – بدر العبدالرحمن: 

في توظيف جديد لوسائل التواصل الاجتماعي، خصص الأستاذ خالد العريدي عضو المجلس البلدي لمدينة الرياض رقماً هاتفياً للتواصل مع أهالي الدائرة عبر تطبيق “واتس آب”، ونقل آرائهم، ومقترحاتهم، وشكاواهم إلى المجلس.

وشرع عضو بلدي الرياض عن الدائرة السابعة في تطبيق الفكرة عملياً – وفقاً لمجموعة تغريدات منشورة على حساب مكتبه بموقع “تويتر” (@KOraidy7) – لتحقيق التواصل الفاعل مع المواطنين، عبر آلية واضحة تختصر كثيراً من الوقت والجهد، وذلك من خلال تعبئة البيانات المطلوبة في نموذج مبسط يرسل إلى الأهالي عبر حساب الـ “واتس آب”، ويتضمن فقرات محددة، مثل: الشكاوى، والمقترحات، وبيانات التواصل، ويعمل مكتب العريدي على تفريغ البيانات الواردة من الأهالي وإرسالها نيابة عن صاحب الرأي أو الشكوى في خطاب رسمي للمجلس البلدي، الذي يحولها بدوره إلى الجهة المعنية؛ ومن ثم يتواصل “المكتب” مرة أخرى مع صاحب الطلب لإفادته بما اتخذ حيال مقترحه أو شكواه من إجراء، مع تزويده برقم الخطاب لمتابعة الشكوى أو المقترح إذا أراد.

وأوضح مكتب العريدي عبر “تويتر” أن حساب “الواتس آب” الجديد شهد رواجاً كبيراً بعد تفعيل آلية التواصل، وتخطى عدد الشكاوى التي وردت عبر التطبيق حاجز 170 شكوى خلال الثلاثة أشهر الماضية، وبلغت نسبة الشكاوى التي تم عرضها على المجلس وإيجاد حلول لها ما يقارب 48%، ويجري متابعة باقي الشكاوى مع الجهات المعنية.

ونشر مكتب عضو بلدي الرياض مجموعة أخرى من التغريدات تشير إلى تنويع وسائل التواصل مع الأهالي، وعدم الاعتماد على طريقة بعينها، وأظهرت التغريدات الزيارات الميدانية التي قام بها “العريدي” لأحياء الدائرة السابعة ولقاءاته المكثفة بوجهاء وأهالي الدائرة، إضافة إلى بعض الصور والخطابات التي تسلط الضوء على عدد من المشكلات العامة مثل مشاكل التكدس المروري، وأخرى تقدم حلولاً لتلك المشكلات ومقترحات لتوفير الخدمات البلدية بالأحياء كافة.

CHAAsFHUYAAz04CCG9qfntVAAAcVveCG9qgIOUcAAc3O1

أضف تعليق

التعليقات (٠)اضف تعليق

التعليقات مغلقة

المشاركة عبر
x