الخميس، 18 رمضان 1445 ، 28 مارس 2024

أعلن معنا

اتصل بنا

مواطن يشتكي من فواتير كهرباء بـ100 ألف ريال.. والشركة ترد

أ أ
addtoany link whatsapp telegram twitter facebook

تواصل - فريق التحرير:

تلقت شركة السعودية للكهرباء، بلاغا من أحد المشتركين يتضرر فيه من صدور فواتير كهرباء بقيمة 100 ألف ريال مقابل استهلاكه سدد منها 30 ألف ريال.

اضافة اعلان

وقال المواطن في شكواه: "تم وضع قيمة تقديرية 100 ألف ريال في سنة، وهذا منافي للصحيح ومنافي للواقع، مع العلم أنه تم الاتصال علي قبل خمسة شهور تقريبًا وقال لي الموظف إنه خطأ قراءة".

وتابع: "تم تسديد 30 ألف ريال، على أن يتم مراجعة المائة ألف، مع العلم أن هذا البيت شعبي وسعة العداد ١٠٠ أمبير ولا يتحمل إلا تشغيل ٨ مكيفات".

وقالت الشركة، عبر حسابها الرَّسمي «العناية بالمشتركين» بموقع تويتر، "تم التأكد والفاتورة صحيحة، ويمكن للمستفيد الحصول على خدمة الفحص؛ للتأكد من سلامة العداد، من خلال موقع الشركة عبر الرابط اضغط (هنا)

وتابعت، أن خطوات الحصول على الخدمة تتضمن: الضغط على أيقونة «الشكاوى واختيار خدمات المشتركين ومن ثم الضغط على شكوى جديدة والطلبات واختيار طلبات الفواتير وفحص العداد».

addtoany link whatsapp telegram twitter facebook