تواصل - فريق التحرير:

أكدت هيئة الهلال الأحمر السعودي أن  65% من المكالمات ليست طارئة، وتتسبب في حرمان الآخرين من صحتهم وربما حياتهم.

وأوضحت الهيئه في مقطع فيديو توعوي بعنوان: "فكر في المتصل اللي بعدك" نماذج لبعض المكالمات التي ترد لغرفة العمليات (997) وتكون غير طارئة وغير ضرورية وليست من اختصاص الهلال الأحمر في الأساس.

وأشارت إلى أن مثل هذه الاتصالات تتكرر بشكل يومي، وتتسبب في عدم قدرتهم على تلقي البلاغات الهامة والطارئة من أشخاص في حاجة للمساعدة العاجلة.

وأضافت الهيئة أنها تلقت خلال الأسبوع الماضي أكثر من 160 ألف مكالمة، مقارنة بـ40 ألف مكالمة فقط في نفس الفترة العام الماضي، مشيرة إلى أن هذه الزيادة لا تعبر عن زيادة حالات الطوارئ، لأن 65% من هذه المكالمات بعيدة عن حالات الطوارئ.

واختتمت هيئة الهلال الأحمر رسالتها بالتأكيد على أن كل شخص اتصل بدون حالة طارئة، كان سبباً في تأخير تلقي بلاغ خطير يحتاج تدخلاً عاجلاً، لافتة إلى أن اتصالا واحدا غير طارئ قد يُفقد أسرة أحد أفرادها أو يحرم مصاباً من صحته بقية حياته.