تواصل - فريق التحرير:

تفاعلت شركة المياه الوطنية مع شكوى مواطن في مقطع فيديو يعبر فيه عن استغرابه من عدم وجود آثار لقراءة عداد منزله.

وأوضحت شركة المياه في بيان لها، طريقة قراءة العدادات الإلكترونية عن بعد بطريقة آلية، بدون تدخل بشري، التي تتطابق مع القراءة الفعلية لدى العميل.

وقال أحد المغردين: ”بما أن التقنية متوفرة فهل ممكن إرسال رسالة نصية حال قراءة العداد للعميل تفيدونه فيها بالقراءة الفعلية لعداده حتى يتمكن من يريد من مقارنة قراءتكم مع ما هو مسجل فعلياً في عداده”.

وتساءل المواطن ”هل ذلك ممكن تقنياً؟ إذا كان ممكناً فما يمنع من ذلك؟ ”، لافتاً إلى أن الهدف من طلبه هو إشعار العميل بالقراءة الفعلية لعداده في نفس اليوم الذي تتم فيه القراءة".