تواصل - فريق التحرير: قالت إحدى المواطنات عبر تغريدة لها إنها تلقت فاتورة مياه بقيمة 50 ألف ريال، ورغم اعتراف الموظف ضمنياً بالخطأ إلا أنه طالبها بالسداد أولاً، وبعد الدفع قال الموظف اللي يدخل في حسابنا ما عاد يطلع، بحسب تعبيرها. من ناحيته تفاعل حساب العناية بالعملاء التابع لشركة المياه الوطنية عبر ‘‘تويتر‘‘ مع تغريدة المواطنة وطالبها بتفاصيل أكثر عبر الرسائل الخاصة حتى يتمكنوا من مساعدتها بشكل أفضل.